Política de envíos y devoluciones

Existen 2 tipos de devoluciones o reembolsos:

-Devolución por mal estado o articulo erróneo. MAXIMO 2 DIAS DESPUES DE RECIBIR EL PAQUETE. En este caso se deberá ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico consultasgamesandcomponents@gmail.com, ahí se podrán aportar fotos, videos o lo que usted decida para indicarnos la incidencia. Una vez aceptada la devolución nos encargaremos de organizar una recogida del producto y una vez nos llegue y revisemos, si esta todo correcto procederemos al reembolso del dinero, incluido los gastos de transporte.

-Devolución por cambios de opinión. MAXIMO 7 DIAS DESPUES DE RECIBIR EL PAQUETE. Al igual que en el caso anterior deberá ponerse en contacto con nosotros mediante el mismo correo electronico consultasgamesandcomponents@gmail.com e indicarnos el material que desea devolver, podrá ser un pedido completo o solo parte. Las devoluciones siempre deberán ir con el embalaje original y sin uso. Una vez llegue y se revise el paquete se procederá a la devolución del dinero, en este caso los gastos de transporte tanto de ida como de vuelta serán a cargo del cliente, según tarifas del transporte elegido.

Si el producto no llega en el embalaje original o con síntomas de uso, no se procederá a la devolución del dinero y nos pondremos en contacto con usted .

Disponemos de 3 formas de envió principales, dependiendo del peso de los artículos y siendo este envió a territorio nacional peninsular:

-De 0 a 4,99kg el precio es de 4,95 euros

-De 4,99 a 9,99kg el precio es de 9,95 euros

- De 10 a 25kg el precio es de 19,95 euros

-Para un peso superior se negociaran las tarifas personalmente con cada cliente

Para envíos a Baleares o Canarias pueden ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico, consultasgamesandcomponents@gmail.com y les enviaremos presupuesto lo antes posible.

Trabajamos con Correos, GLS y MRW, pero si usted prefiere otro transporte puede ponerse en contacto con nosotros para informarse de tarifas.

Por el momento no disponemos de envíos internacionales, trabajaremos en ello para que estén disponibles lo antes posible.